המשרה כוללת בין היתר הכרה מלאה של משחקי הוידאו בקומה, מתן שירות שוטף ללקוחות הפארק, תפעול המכונות בזמן אמת, פיתרון בעיות טכניות בסיסיות ועוד.
לסייע ללקוחות ברכישת חבילות ארקייד, כמו כן לכוון אותם לעמדת המתנות ממשחקי הגאולה.
לתת מענה ללקוחות שלא מצליחים להבין איך להפעיל את משחקי הארייקד והכי חשוב להיות ייצוגים ולתת שירות מחוייכים ונעימים.