תנאי שימוש

1 מטרת האתר

האתר ו/או האפליקציה " MAGIC KASS " (להלן: "האתר" ו/או "האפליקציה" ) הוא אתר שמשווק, מפרסם ומוכר כרטיסים לפארק שעשועים MAGIC KASS

בעל האתר רשאי להוסיף שירותים ו/או מוצרים בגישה חופשית או בתשלום לפי שיקול דעתו.

2 הגדרות

המשתמש/ת ו/או הגולש/ת – כל אדם, או ישות משפטית אשר גולשים/מבקרים באתר .

הבעלים – מגי'ק קס בע"מ, ח.פ 515518264

שכתובת הדואר האלקטרוני שלהם היא: service@magic-kass.co.il

טלפון: 8254*

כתובת: דקלה 6, מעלה אדומים

האתר – הדומיין https://magic-kass.co.il/arrival-instructions כולל כל תתי-הדומיין שבאתר

התקנון – מסמך זה על כל הוראותיו וסעיפיו.

3 כללי

ברוכים הבאים לאתר, התקנון שלפניכם מסדיר את תנאי השימוש באתר וכולל בין היתר מידע על פרטיות, קניין רוחני ותנאים נוספים.

אנא קראו אותו בעיון - השימוש באתר מהווה הסכמה לכל תנאי התקנון. אם אינכם מסכימים לתנאים, יש להימנע משימוש באתר.

למען הנוחות, התקנון מנוסח בלשון זכר, אך הוא מתייחס כמובן לכל המגדרים.

חשוב להדגיש שכל אדם המשתמש באתר - בין אם לצפייה, רכישה או כל פעולה אחרת - מחויב לפעול בהתאם לתקנון, וזאת ללא תלות במכשיר או מיקום גיאוגרפי.

במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין פרסומים אחרים או מסמכים הנוגעים לאתר, הוראות התקנון יהיו הקובעות.

4 פרטיות

בעל האתר מכבד את פרטיות הגולשים ופועל לפי כל דין. לקריאת מדיניות הפרטיות המלאה יש להיכנס לקישור "מדינות פרטיות" בעמוד הבית של האתר. (מדיניות פרטיות במסמך נפרד)

5 קניין רוחני

5.1 בעל האתר מתייחס בחומרה ובכובד ראש להפרת זכויות יוצרים. בעל האתר אוכף בקפידה את זכויותיו בכל האמצעים החוקיים אשר עומדים לרשותו.
5.2 הקניין הרוחני באתר – לרבות אך לא רק - סימני מסחר, זכויות יוצרים, עיצובים, לוגואים, מאגרי מידע, שם הדומיין, טקסטים, תמונות, דימויים, סודות מסחריים, מידע עסקי ו/או כל נכס/קניין רוחני אחר, שייכים לבעל האתר, או לצד ג' אשר הרשה את שימושם או הצגתם באתר וזאת אלא אם צוין אחרת. אם הנך מזהה הפרה, אנא פנה אלינו בכתובת דוא"ל service@magic-kass.co.il ובעל האתר יברר ויסדיר את העניין תוך זמן סביר מקבלת הפניה.
5.3 אין למשתמש באתר אישור או רשות לעשות שימוש מסחרי בקניין הרוחני באתר, ו/או כל שימוש שעומד בניגוד להוראות התקנון, אלא אם כן קיבל לכך אישור בכתב מבעל האתר.
5.4 אין לעשות שימוש בשם האתר ו/או בשם הדומיין, או בתוכנו בכל דרך אשר יכולה להטעות, לפגוע במוניטין, ליצור גניבת עין ו/או הטעיה, או בכל דרך אחרת אשר יכולה לגרום לנזק ממוני או אחר לבעלי האתר ו/או לצד ג'.
5.5 ייתכן ובאתר יהיו קישורים (hyperlinks) אשר מפנים לאתרים חיצוניים (להלן 'אתרים חיצוניים') שאינם בבעלות בעל האתר ואינם בשליטתו. הקניין הרוחני באתרים חיצוניים הינו בבעלות צד ג' ואין לבעל האתר כל זכות בהם. אין בעצם הטמעת הקישורים באתר כדי להרשות, או לאשר כל פעולה שהיא ביחס לנכסי קניין רוחני באתרים החיצוניים. אם מצאת את האתרים אליהם מפנים הקישורים כפוגעניים או ככאלה אשר מפרים את הדין אנא ידע את בעלי האתר בהקדם בכתובת service@magic-kass.co.il והוא יפעל לבירור התלונה וטיפול בה.
5.6 בנוסף, באתר עשויות להופיע פרסומות ישירות שמקורן בחברות ו/או עסקים שאינם בבעלות ו/או באחריות בעל האתר. אין לבעל האתר כל אחריות בנוגע לתוכן פרסומות אלו. אם נתקלתם בפרסומת פוגענית ו/או פרסומת אשר מפרה את החוק אנא פנו אל בעלי האתר service@magic-kass.co.il בבקשה להסרת הפרסומת.

6 זמינות האתר

בעל האתר עושה כמיטב יכולתו כדי שהאתר יפעל באופן תקין ויהיה זמין לגלישה רציפה. יחד עם זאת, אין התחייבות מצד בעל האתר כי האתר יפעל בכל עת. יתכנו שיבושים בזמינות/ צפייה / גלישה באתר אשר עשויים לנבוע מעדכוני אתר ו/או עבודות תשתית, ו/או תקלות במחשב האישי של המשתמש, ספק האינטרנט שלו, שרת חיצוני, או בתשתית הגלישה שלו. כמו כן יתכנו תקלות הנובעות משירות האחסון של האתר, פריצה או גורמים אחרים. בעל האתר ישתדל להודיע מראש על הפרעות מתוכננות בגלישה אולם אינו מחויב לכך. בעל האתר שומר את הזכות להפסיק, להשבית, או לשנות את פעילות האתר וזאת ללא הודעה מוקדמת.

7 הוראות שחרור מאחריות

7.1 האתר מאוחסן בשרת אשר מאובטח על ידי חברה חיצונית. בעל האתר אינו אחראי לנזק אשר יגרם כתוצאה מפריצה חיצונית לאתר – בין היתר – הפצת/מכירת מידע כתוצאה מפריצה לאתר, שיבוש במידע, פגיעה בזכויות יוצרים או קניין רוחני אחר, או כל נזק אחר שיגרם כתוצאה מחבלה באתר ובתכניו.
7.2 בעל האתר אינו אחראי לתוכן מודעות חיצוניות (תמונות/קישורים) אשר עשויות להופיע /להיטמע באתר או לתוכן/מידע אשר מופיע באתרים אליהם הקישורים מובילים. בעל האתר ו/או מי מטעמו אינו מפקח או בודק את כל התוכן באתרים אליהם מפנים הקישורים.
7.3 אם נתקלת במודעה/קישור פוגעני ו/או תמונה פוגענית ו/או כזה אשר מפנה לאתר בעל תוכן פוגעני ו/או בתוכן שהועלה על ידי גולשים ומפר את הוראות התקנון, אנא הודע/י לבעל האתר בכתובת דואר אלקטרוני service@magic-kass.co.il ונפעל להסדיר את העניין בהקדם האפשרי.
7.4 ייתכן ויהיו באתר שגיאות ו/או אי-דיוקים כתוצאה מתום לב, ו/או מצב שבו תוכן בפרסום לא יהיה עדכני. בעל האתר לא ישא באחריות בגין כל נזק שנגרם למשתמש בשל הסתמכות על האמור בפרסום ולא יחוב כלפי המשתמש בגין הסתמכות כזו.
7.5 בעל האתר עושה את המיטב כדי להציג את המוצרים והשירותים על ידי תמונות. יחד עם זאת, עשויים להיות הבדלים או אי-דיוקים בין המוצרים בתמונות ובין המתקנים שיש בפארק. אלו נובעים מתום-לב ו/או מחוסר של מוצר כזה או אחר, ולא יראו בכך הטעיה של הרוכש. התמונות מוצגות לצורך המחשה ויתכנו הבדלים קלים. הבדלים קלים אלו לא יחשבו כהטעיה ו/או כמצג שווא מצדו של בעל האתר.
7.6 מובהר בזאת כי האתר, בעליו, מנהליו, עובדיו ונציגיו אינם אחראים לכל נזק – ישיר או עקיף – שעשוי להגרם למשתמש או לכל צד שלישי עקב שימוש באתר.
7.7 ככל שמשתמש באתר מסתמך על האמור בו, הוא עושה זאת מבחירתו ועל אחריותו הבלעדית ולאחר שנאמר לו כי עליו להתייעץ עם אנשי מקצוע ויועצים רלוונטיים לתחום. משתמש אשר הסתמך על תכני האתר, מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי בעל האתר. ובעל האתר יהיה פטור מכל פיצוי ו/או חיוב ו/או שיפוי ביחס לנזקים שנגרמו למשתמש.
7.8 כוח עליון- במקרה שבעל האתר לא יוכל לבצע אחת ו/או יותר מהתחייבויותיו כלפי המשתמש, בשל כוח עליון, מועד ביצוע ההתחייבות יידחה למועד אחר, שייקבע על ידי הצדדים. כוח עליון בהסכם זה הינו- אירוע בטחוני, שביתה, נזקי טבע, מגפות ומחלות כדוגמת הקורונה, ו/או אילוצים עקב מצב בריאותי. ככל ששירותיו של בעל האתר לא יוכלו להידחות למועד חלופי, לא ייחשב הדבר כהפרה, והמשתמש לא יהיה רשאי לטעון כל טענה ו/או לבוא בכל דרישה כלשהי כלפי בעל האתר.
7.9 הגבלת אחריות מצד בעל האתר – בכל מקרה שבו ייקבע על ידי גורם מוסמך לפי דין כי בעל האתר חייב בפיצוי, מוסכם בזאת כי חבותו של בעל האתר, כלפי המשתמש ו/או כלפי כל צד ג', תוגבל לסכום התמורה ששילם המשתמש לבעל האתר, לכל היותר. למען הסר ספק ומבלי לגרוע מהגבלת האחריות כאמור לעיל, מובהר כי חבותו של בעל האתר מוגבלת לנזקים ישירים בלבד, והיא לא תחול על נזקים עקיפים כגון אבדן רווח, פגיעה במוניטין, אבדן לקוחות וכיוב'.
7.10 היה וסמכויות שיפוט כלשהן אינן מאפשרות החרגות או הגבלות כאמור לעיל, ההחרגות וההגבלות הנזכרות לעיל לא תחולנה במלואן, אלא רק במידה המקסימאלית המותרת על פי הדין החל.

8 איסור פגיעה באתר

8.1 אין לבצע כל פעולה באופן ישיר או על ידי צד ג', אשר עשויה לפגוע באתר, בזמינות הגלישה שבו, או בתוכן המוצג בו, או לשבש את פעולתו. אין לעשות שימוש בקוד תוכנה או כל פעולה אלקטרונית/דיגיטלית ו/או אוטומטית אחרת לרבות - וירוס ו/או 'תולעת' ו/או 'בוט' למטרת פגיעה כאמור באתר.
8.2 אין לבצע כל פעולה אשר עשויה לשבש ו/או להכביד את פעולתם התקינה של מחשבי ושרתי בעל האתר.
8.3 אין לבצע כל פעולה אשר עשויה למחוק ו/או לשבש ו/או לגרום לשינוי במידע של בעל האתר.
8.4 אין לחדור לחומרי מחשב ו/או מידע אשר שייכים לבעל האתר.
8.5 למשתמש ו/או לצד ג' אסור לבצע כל פעולה אשר נועדה לעשות שימוש באתר ו/או בתכניו למטרה מסחרית ו/או למטרת לימוד מכונה ו/או לכל מטרה אחרת, מבלי שקיבל לכך אישור מבעל האתר. בסעיף זה 'תכני האתר' – תכני טקסט, תמונות, עיצובים, גרפיקות, קטעי וידאו ו/או סאונד ו/או פרטים אישיים של המשתמשים, מידע סטטיסטי אודות פעילות המשתמשים, קוד תוכנה.
8.6 בעל האתר רשאי על פי שיקול דעתו, לחסום ו/או להגביל גישה, כל משתמש באתר אשר הפר אחת או יותר מהוראות תקנון זה. למשתמש שנחסם ו/או שגישתו הוגבלה לא תהיה כל זכות לפיצוי ו/או שיפוי מצד בעל האתר.

9 אחריות המשתמש

9.1 המשתמש/ת והוא בלבד אחראי לכל נזק שיגרם כתוצאה מהפרת הוראות התקנון.
9.2 מבלי לגרוע מהאמור בכל סעיף אחר, המשתמש ישפה את בעל האתר בגין כל נזק, כלכלי או אחר, ו/או תביעה או דרישה של צד ג' כלשהו שיגרמו כתוצאה מכל אחד מאלה: (1) הפרה של אחת או יותר מהוראות התקנון (2) שימוש באתר ו/או בתכנים שלא בהתאם לתקנון זה; (3) הפרה מצד המשתמש של כל זכות של צד שלישי, לרבות (אך לא רק), זכויות קניין רוחני או הזכות לפרטיות; (4) כל נזק מכל סוג שהוא, בין אם נזק ישיר, עקיף, מיוחד או תוצאתי, שגרם לצד שלישי אשר קשור לשימושו באתר או בתכנים. מבלי לגרוע מהאמור, המשתמש ישא גם בהוצאות משפטיות, עלויות שכר טרחת עו"ד, ו/או בעלי מקצוע אחרים, ו/או הוצאות אחרות שיהיו בזיקה לנזק שנגרם, כתוצאה מכל הסיבות שנמנו לעיל.

10 עדכונים ושינויים

10.1 בעל האתר שומר את הזכות לעדכן מעת לעת ולפי הצורך את תקנון האתר.
10.2 על בעל האתר לא תחול החובה לעדכן את המשתמשים בשינויים בתקנון תנאי השימוש, יחד עם זאת לפני שינויים מהותיים, יפרסם על כך בעל האתר הודעה באתר.
10.3 תוקפם של השינויים יחול מרגע שינויים/עדכונם, והנוסח החדש יהיה זה אשר מחייב את המשתמשים.

11 סמכות שיפוט

הדין החל על כל סכסוך או מחלוקת בנוגע לתקנון זה יהיה הדין הישראלי, וסמכות השיפוט המקומית הבלעדית והייחודית בכל עניין הנוגע לתקנון תנאי שימוש זה יהיה לבית משפט אשר לו הסמכות העניינית במחוז ירושלים.

12 תקנון רכישת כרטיסים מהאתר כללי -

רכישת כרטיסים דרך האתר כפופה לאמור בסעיפי התקנון.
בעל האתר רשאי לעדכן את מחירי הכרטיסים מעת לעת, וכן להפוך שירותים חינמיים לשירותים בתשלום. בעל האתר יפרסם הודעות בדבר שינויים מהותיים זמן סביר לפני ביצוע העדכון. המחירים המעודכנים יופיעו באתר.
ידוע לרוכש כי בעל האתר אינו מתחייב כי בכל עת יהיו כרטיסים זמינים. בעל האתר רשאי להודיע על הפסקה במכירות בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת.
במקרה בו אין כרטיסים במלאי, הרוכש יקבל על כך הודעה, ויהיה זכאי לקבל חזרה את מלוא התמורה ששולמה.
ידוע למשתמש כי לנוכח היקף פעילות האתר, עלולה ליפול טעות סופר במחיר הכרטיס. במקרים בהם בעל האתר יראה כי אי ההתאמה נובעת מתום לב, ישא הרוכש במחיר המלא של הכרטיס.
פרסום הכרטיס באתר אינו מהווה הצעה. ביצוע הזמנה על ידי הלקוח מהווה הצעה לרכישה, ובעל האתר רשאי לקבל את ההצעה ו/או לדחות אותה לפי שיקול דעתו.
הרוכש מצהיר כי הוא רוכש את הכרטיסים לצורך אישי ולא מסחרי. מכירה חוזרת של הכרטיסים ו/או שיווקם ו/או הפצתם ללא תמורה אסורה וזאת אלא אם התקבל לכך אישור מבעל האתר.
המחירים באתר כוללים מע"מ.

תהליך הרכישה

הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיסי אשראי העסקה כפופה לאישור חברות האשראי בעל האתר רשאי לשנות, להוסיף או לגרוע דרכי ו/או אמצעי תשלום וזאת מכל סיבה שהיא וללא הודעה מראש.
הרוכש מצהיר כי הוא הבעלים של אמצעי התשלום, או שקיבל אישור להשתמש בכרטיס או באמצעי התשלום מבעליו.
ניתן לשלם עד שישה תשלומים.
אופן הרכישה:
הרוכש יסמן ויבחר את מועד ההגעה ומספר הכרטיסים שברצונו לרכוש. הרוכש יזין פרטים מזהים, פרטי יצירת קשר ופרטי אשראי. הרוכש יאשר את נכונות הפרטים ויאשר כי קרא את תקנון האתר. אישור העסקה יתבצע לאחר קבלת האישור מחברת האשראי. הרוכש מתחייב להזין פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים. מובהר בזאת כי פרטי האשראי של הרוכש אינם נשמרים אצל בעל האתר. פרטי כרטיס האשראי יעובדו ו/או יישמרו על ידי חברת הסליקה בלבד.

אספקת הכרטיסים

• לאחר אישור העסקה יישלחו הכרטיסים לכתובת דואר אלקטרוני שהזין הרוכש.
• הלקוח אחראי להזנת כתובת מדויקת כנדרש.

13 החזרים וביטולים

13.1 על ביטול עסקה דרך האתר יחולו הוראות הדין.
13.2 ביטול הזמנה יתבצע בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות שהותקנו מכוחו, לאחר שהמזמין ביצע הזמנה באמצעות מערכת ההזמנות של האתר.
13.3 ניתן לבטל תוך 14 ימים ובלבד שהביטול לא חל בתוך שבעה ימי עסקים לפני מועד ההגעה.
13.4 ניתן לשנות מועד הגעה כשישייה חודשים ממועד ההזמנה.
13.5 כרטיסי קבוצה שנקנו במצבע 109 ₪ לכרטיס , ניתן לממש ביום הרכישה בלבד. לא ניתן לשנות מועד הגעה ו/או לבטל חלק מהכרטיסים ו/או לקבל החזר כספי ו/או לקבל זיכוי חלקי.
13.6 יובהר כי בקניית חבילת כניסה קבוצתית, תנאי הביטול הם מלאים ולא ניתן לקבל החזר על חלק מהכרטיסים. לא יינתן פיצוי/זיכוי על חלק מהכרטיסים שלא מומשו. כל זאת בכפוף לתנאי הביטול המפורטים לעיל.
13.7 כרטיסים שלא מומשו במועד - לא יינתן החזר ו/או זיכוי.
13.8 על רוכש שהוא אדם בעל מוגבלות, אזרח וותיק או עולה חדש, יחולו הוראות 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, והוא יוכל לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית ההסכם, מיום מסירת הנכס או מיום קבלת הפרטים שנקבעו בתקנות לפי סעיף 14(ד), לפי העניין, לפי המאוחר מבניהם, ובלבד שמועד ביטול העסקה חל בתוך 7 ימי עסקים לפני מועד תחילת האירוח
13.9 בעל האתר רשאי לגבות דמי ביטול עסקה לפי כל דין – בשיעור 5% משווי הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם.

14 כללי התנהגות במתחם

למען שמירה על בטיחות הציבור, חוויית ביקור נעימה, וסביבה מתחשבת ומכבדת נבקש מכלל המבקרים במתחם לעמוד בכללי ההתנהגות הבאים:

יש לשמור על ניקיון המתחם ולהשליך אשפה אך ורק בפחים המיועדים לכך.
חל איסור מוחלט על הדלקת אש או שימוש במנגלים, למעט באזורים שהוגדרו לכך מראש ובאישור הנהלת המתחם.
אין להכניס למתחם חומרים מסוכנים, כלי נשק, או כל ציוד אחר שעלול לסכן את שלום הציבור.
אין לבצע במתחם כל פעילות מסחרית, פרסומית או הפעלת דוכן ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהנהלת המתחם.
השמעת מוזיקה, הקמת רעש או כל פעילות המפריעה לסביבה תיאסר, אלא באירועים מאושרים מראש.
יש לנהוג בכבוד כלפי מבקרים אחרים, צוות המתחם ובעלי המסעדות.
כניסת ילדים למתחם באחריות ההורים/המבוגרים המלווים אותם, והם נדרשים להשגחה מלאה.
לא ניתן להכניס בעלי חיים ייכנסו למתחם
הנהלת המתחם שומרת לעצמה את הזכות להרחיק כל אדם שיפר את כללי ההתנהגות או שיפגע בסדר הציבורי, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

השוהים במתחם נדרשים לציית לכל הנחיה שתינתן על ידי צוות המקום, אנשי הביטחון או נציגי ההנהלה. 15. נגישות - פטור מתור לבעלי תעודה וכניסת מלווה ללא תשלום

בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ולתקנות הנגישות, אדם עם מוגבלות זכאי לפטור מהמתנה בתור, וכן להכניס מלווה אחד ללא תשלום, וזאת בכפוף להצגת תעודת נכה תקפה הכוללת את הסימון "זקוק למלווה"

פטור מתור יינתן עם הצגת תעודת נכה תקפה הכוללת סמל "פטור מהמתנה בתור", או בהתאם להנחיות משרד המשפטים/המוסד לביטוח לאומי.
הנהלת המתחם והעסקים הפועלים בו יעשו מאמץ סביר לאפשר את קבלת השירות בהקדם האפשרי, בהתאם לנסיבות ולסוג השירות.
במקרים בהם לא ניתן להעניק את הפטור לאלתר – יינתן תור מועדף או פתרון חלופי שיאפשר נגישות הוגנת.

תנאים לכניסת מלווה ללא תשלום:

יש להציג תעודת נכה תקפה הכוללת את הסימון "זקוק למלווה" או כל סימון אחר המעיד על הזכאות.
המלווה נכנס ללא תשלום, אך ורק כאשר הוא מלווה בפועל את האדם עם המוגבלות.
הנהלת המתחם שומרת לעצמה את הזכות לבקש לראות את התעודה ולהבהיר את הזכאות לפני הכניסה.

16. שירות לקוחות –

בכל פניה, בירור תלונה או שאלה, לקוחות האתר מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות של האתר באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני -service@magic-kass.co.il